Sediakan Pos Kesehatan, KAI Bantu Penumpang Sakit Saat Perjalanan
MADIUN - Sebagai penyedia jasa transportasi umum jarak jauh, PT KAI (Persero) Daop 7 Madiun tidak hanya berfokus pada keselamatan perjalanan KA. Namun, juga memberikan perhatian kepada para pelanggannya.
Salah satu cara yang dilakukan yakni dengan menyediakan fasilitas dan petugas kesehatan. Baik di dalam stasiun maupun selama perjalanan. Sehingga, penumpang yang sakit dapat langsung mendapatkan pertolongan petugas medis.
Di beberapa stasiun seperti Stasiun Madiun, Nganjuk, Kertosono, Jombang, Kediri, Tulungagung, dan Blitar, tersedia pos kesehatan lengkap dengan petugas medis yang siap melayani pelanggan yang membutuhkan pemeriksaan kesehatan dasar, seperti mengukur tekanan darah atau memberikan obat ringan.
"Selama periode Nataru 2024/2025, tercatat sebanyak 36 pelanggan telah menerima layanan kesehatan di pos kesehatan stasiun maupun selama perjalanan. Sebagian besar keluhan yang ditangani seperti kelelahan dan gangguan pencernaan ringan," ujar Kuswardojo, Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Senin (30/12).
Kuswardojo pun mengimbau pelanggan yang mengeluhkan sakit selama perjalanan dapat menghubungi petugas di dalam kereta seperti Kondektur, Polsuska dan petugas lainya. Selanjutnya, pelanggan yang sakit akan diperiksa oleh petugas medis dari stasiun terdekat yang akan dilintasi.
Adapun jumlah pelanggan sakit selama perjalanan di masa libur Nataru di Stasiun Maiun sebanyak 12 orang, Kertosono 8 orang, Kediri 2 orang, Jombang 4 orang, Tulungagung 5 orang, dan Blitar 5 orang.
Berdasarkan data terbaru, PT KAI Daop 7 Madiun mencatat puncak jumlah pelanggan selama periode Nataru 2024/2025. Hingga saat ini, puncak keberangkatan selama periode 19 Desember 2024 hingga 30 Desember 2024 terjadi pada tanggal 29 Desember 2024 untuk keberangakatan dengan jumlah pelanggan sebanyak 11.029 orang dan puncak kedatangan terjadi pada tanggal 24 Desember 2024 dengan jumlah pelangan sebanyak 12.323 orang.
Sedangkan untuk selama masa libur nataru dari tanggal 21 Desember 2024 - 5 Januari 2025 Daop 7 Madiun telah melayani 272.231 pelanggan yang naik dan turun.
“Peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi seluruh pelanggan, terutama pada masa liburan,” pungkasnya. (Ws hendro/irs/madiuntoday)